Politica sulla Riservatezza

Data dell’ultimo aggiornamento: 16th MAY 2018

Tutelare la privacy dei clienti e dei visitatori del sito web di CUISINART è per noi una priorità. La presente dichiarazione descrive le pratiche attuali adottate su www.cuisinart.it (il “Sito”) a favore della protezione dei dati che vi riguardano - cioè i vostri dati personali - e del rispetto della vostra privacy.

CONAIR ITALY (“CONAIR”), per la sua divisione CUISINART, ha voluto impegnarsi a favore della protezione dei dati personali e rispetta il regolamento europeo che è entrato in vigore il 25 maggio 2018 (“GDPR”).

La presente Politica sulla Riservatezza è legata alla volontà di garantire la massima trasparenza nei vostri confronti.

Di seguito troverete tutte le informazioni sulle modalità con cui CONAIR raccoglie, tratta e protegge i vostri dati personali nell’ambito dell’utilizzo dei servizi sul Sito.

 

1. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati personali e al relativo trattamento, potete contattarci all’indirizzo:

CONAIR ITALY
Via Morosini 32
20135 Milano
Email: dataprivacy_it@conair.com

 

 

2. 2. Finalità e utilizzo dei dati personali

Siamo obbligati a chiedervi dati personali quando acquistate un prodotto, partecipate a un gioco a premi, effettuate una richiesta di assistenza, rispondete a un questionario d’indagine, sottoscrivete un abbonamento o per qualsiasi altro impegno da parte vostra in un’attività sul nostro sito. I dati che devono essere obbligatoriamente raccolti vi vengono indicati al momento della raccolta, così come le conseguenze legate al rifiuto di comunicare tali dati. Nell’ambito di queste attività, dobbiamo raccogliere in particolare: nome, numero di telefono e indirizzo e-mail in modo da potervi contattare.

Inoltre, nel momento in cui vi collegate al nostro Sito, raccogliamo informazioni sul materiale o sui software che utilizzate, come l’indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine che visitate sul Sito, le pagine di riferimento e di uscita, oltre alle date e agli orari delle vostre visite.

I dati riguardanti le visite che avete effettuato sono necessari per l’amministrazione del Sito e forniscono, in particolare, informazioni statistiche generali riguardo al numero di visite del Sito. I dati relativi alle visite non sono mai legati ai vostri dati personali e non vengono utilizzati per identificarvi singolarmente senza consenso.

Alcuni dati vengono raccolti anche durante la navigazione nel Sito per permettere a quest’ultimo di riconoscere il dispositivo di collegamento e di concedere l’accesso alle funzionalità del Sito stesso; CUISINART utilizza dei “cookie” durante le visite al Sito, relativi alle vostre preferenze, soprattuto per permettervi di accedere a un’esperienza personalizzata e di migliorarne i servizi. Per maggiori informazioni, potete consultare la nostra Cookie Policy

 

3. 3. Destinatari e riservatezza dei dati personali

I vostri dati non verranno trasmessi a terzi al di fuori del Gruppo CONAIR di cui fa parte Conair Italy.

I dati personali che ci fornite servono esclusivamente a offrirvi servizi e prodotti secondo le vostre esigenze. Li utilizziamo, ad esempio, per trasmettervi le informazioni che ci richiedete o per contattarvi riguardo ai prodotti e ai servizi che avete acquistato.

Talvolta ci capita di concludere contratti con altre società per la messa a disposizione di servizi come l’imballaggio e l’invio di informazioni, le risposte alle domande degli utenti e il trattamento delle transazioni mediante carta di credito. A questi partner forniamo, quindi, solo i dati di cui hanno bisogno per dispensare tali servizi. Essi non sono in alcun modo autorizzati a usare tali dati per altri scopi ed esigiamo da loro che rispettino rigorosamente i termini della presente Politica sulla Riservatezza.

Potremmo dover divulgare dati personali nel caso in cui riteniamo in buona fede di esservi costretti dalla legge o da una procedura giudiziaria, oppure per difendere i nostri diritti e interessi, così come quelli dei nostri membri, fornitori o utenti. Ci riserviamo inoltre il diritto di segnalare alle autorità incaricate dell’applicazione della legge tutte le attività che, in buona fede, riteniamo illecite. Possiamo divulgare alcuni dati personali qualora ritenessimo in buona fede che la loro pubblicazione sia necessaria per conformarsi alla legge, per far rispettare o applicare le nostre condizioni d’uso e altri accordi o per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la sicurezza o quelli di una terza parte.

Nel caso in cui fossimo coinvolti in una transizione amministrativa come ad esempio una fusione, l’acquisizione da parte di un’altra società, la vendita di una parte o della totalità dei nostri beni, i dati personali degli utenti saranno, nella maggior parte dei casi, trasmessi insieme ai beni trasferiti. La trasmissione dei vostri dati personali vi sarà notificata alle condizioni descritte di seguito (“Modifiche alla presente dichiarazione”).

4. Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati da CUISINART per un periodo che non supera quello necessario alle finalità per cui gli stessi dati vengono raccolti e, in particolare, per i periodi seguenti:

  • dati riguardanti un ordine di prodotto, pezzi di ricambio o una richiesta di assistenza post-vendita (SAV): 5 anni a partire dall’operazione;
  • dati riguardanti un modulo di contatto o richieste di informazioni sui prodotti: 3 anni a partire dall’ultimo contatto con voi;
  • - dati comunicati nell’ambito di una candidatura a una posizione lavorativa all’interno di CUISINART: 2 anni a partire dall’ultimo contatto con il candidato al posto di lavoro.

 

5. Rispetto del consenso fornito

Determinati trattamenti di dati personali possono avere bisogno di ottenere il consenso anticipato. In tal caso, effettueremo la raccolta del vostro consenso in maniera semplice e chiara. Il consenso non potrà assumere la forma di una casella preselezionata o di una domanda in senso negativo (ad esempio: rifiuto che i miei dati vengano raccolti).

In conformità al GDPR, avete il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento e senza alcuna giustificazione. Si precisa che il ritiro del consenso non compromette la legittimità del trattamento fondato sul consenso effettuato prima di tale ritiro.

A tale scopo, potete contattare direttamente i nostri uffici all’indirizzo:

CONAIR ITALY
VIA MOROSINI 32
20135 MILANO
Email: dataprivacy_it@conair.com

La vostra richiesta di ritiro del consenso sarà presa in considerazione entro un periodo di tempo ragionevole e, al più tardi, entro il mese a partire dalla ricezione della richiesta.

Vi preghiamo di tenere presente che conserveremo i dati personali che avremo potuto raccogliere fino all’attuazione effettiva della vostra richiesta di ritiro del consenso. I dati così raccolti saranno conservati per tutta la durata del periodo di conservazione precisato nella presente policy.

 

6. Localizzazione dei dati personali

Alcuni dati personali raccolti tramite il Sito sono oggetto dei trattamenti da parte di fornitori di servizi che hanno sede nel territorio degli Stati Uniti come la società SALESFORCE (Hosting del sito) e la società ACOUSTIC(Gestione delle newsletter).

Questi fornitori di servizi hanno tutti aderito al programma “Privacy Shield” UE-USA. Lo Scudo di Protezione dei Dati, meglio conosciuto con il nome di “Privacy Shield”, è un meccanismo di auto-certificazione per le imprese con sede negli Stati Uniti che è stato riconosciuto dalla Commissione Europea come in grado di offrire un livello di protezione adeguato ai dati personali trasferiti da un’entità europea verso imprese con sede negli Stati Uniti. Si ritiene, di conseguenza, che tale meccanismo sia in grado di offrire garanzie giuridiche per questi trasferimenti di dati.

 

Fornitore del servizio Servizio effettuato Data di adesione al Programma Privacy Shield Informazioni complementari
Salesforce(Demandware) Hosting del sito 12 agosto 2016 Click Here to View 
Watson Campaign Automation di IBM (Silverpop) Gestione delle newsletter 29 settembre 2016 Click Here to View 

&Inoltre, alcuni dati personali sono oggetto di trattamenti (hosting, operazioni di manutenzione) da parte della nostra capogruppo negli Stati Uniti, la società CONAIR CORPORATION. Il trasferimento dei dati personali è disciplinato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione Europea, allo scopo di garantire un livello di protezione sufficiente dei dati personali.

7. Diritti riguardanti i dati personali

Nei limiti e nelle riserve previsti dal regolamento in materia di protezione dei dati personali, e dopo aver dimostrato la vostra identità, avete il diritto di chiederci l’accesso ai dati personali che vi riguardano e la rettifica o la cancellazione degli stessi. Nei limiti previsti dalla legge, avete anche il diritto di opporvi al trattamento, di limitarlo, di decidere della sorte dei vostri dati post mortem, di ritirare il consenso in qualsiasi momento e il diritto alla portabilità dei dati personali forniti.

Potete esercitare tali diritti rivolgendovi ai nostri uffici all’indirizzo:

CONAIR ITALY
VIA MOROSINI 32
20135 MILANO
Email: dataprivacy_it@conair.com

Qualora chiediate di essere esclusi dalle nostre campagne di marketing, continuerete tuttavia a ricevere i messaggi di servizio che vi riguardano e, in particolare, le conferme d’ordine, gli avvisi legali e i messaggi importanti per l’utilizzo dei servizi che avete acquistato con noi.

 

8. Sicurezza delle informazioni raccolte

In conformità alla legge sull’Informatica e sulle Libertà e al GDPR, tenendo conto dello stato delle conoscenze, dei costi di attuazione e della natura, della portata, del contesto e delle finalità dei trattamenti attuati, oltre che dei rischi per i vostri diritti e libertà e della loro probabilità, CUISINART e i suoi partner mettono in atto misure tecniche e organizzative adeguate allo scopo di garantire un livello di sicurezza adatto al rischio e che permetta di prevenire soprattutto la distruzione, la perdita, l’alterazione, la divulgazione non autorizzata, o l’accesso non autorizzato ai vostri dati personali.

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza dei vostri dati personali e utilizziamo diverse tecnologie e procedure per assicurarne la protezione. Allo stesso modo, conserviamo i dati personali in un impianto ad accesso limitato, sicuro e le informazioni sensibili che ci vengono trasmesse tramite l’e-commerce (come i numeri di carta di credito) vengono criptate per la trasmissione attraverso il protocollo SSL (Socket Layer). La crittografia SSL è concepita per rendere le informazioni indecifrabili da chiunque altro diverso da noi.

 

9. Protezione della privacy dei minori

CONAIR non raccoglie intenzionalmente alcun dato personale di minori di età inferiore a 15 anni.

 

10. Garante per la protezione dei dati personali

CUISINART vi ricorda che potete contattare il Garante per la protezione dei dati personali direttamente sul sito Internet http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/footer/contatti o per posta all’indirizzo seguente:

Garante per la protezione dei dati personali

Piazza di Monte Citorio n. 121
00186 ROMA
Fax: (+39) 06.69677.3785

 

11. Privacy e forum di discussione online

Le informazioni che pubblicate nei commenti online sul sito sono accessibili ad altre persone che hanno accesso ai forum e possono essere utilizzate per inviarvi messaggi indesiderati. Non siamo responsabili dei dati personali che scegliete di comunicare su tali commenti.

12. Utilizzo della tecnologia dei GIF trasparenti

Possiamo inoltre utilizzare la tecnologia dei GIF trasparenti, chiamati anche tag, o degli indicatori d’azione come dispositivi per raccogliere dati aggregati sulle visite del nostro sito allo scopo di vedere il modo in cui gli utenti vi accedono e vi navigano. Questa tecnologia può anche esserci utile per seguire la ricezione di pagine HTML tramite e-mail. Tali dati vengono raccolti esclusivamente per essere utilizzati nelle nostre attività di marketing e di ricerca.